Kebijakan Privasi AI Mr Ferdy – Data Anda Aman Bersama Kami

1Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan terbaik sekaligus memastikan keamanan dan kepatuhan regulasi, AI Mr Ferdy mengumpulkan beberapa kategori informasi dari member kami. Pengumpulan data dilakukan secara transparan dan hanya untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini.

A. Informasi yang Anda Berikan Langsung

• Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan kewarganegaraan yang Anda isikan saat pendaftaran.
• Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal.
• Dokumen Verifikasi (KYC): Foto KTP, SIM, paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya yang diunggah dalam proses verifikasi akun.
• Data Keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan informasi dompet digital yang didaftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan dana.
• Informasi Akun: Nama pengguna, kata sandi terenkripsi, dan preferensi akun yang Anda atur sendiri.

B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis: Alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi perangkat, resolusi layar, dan zona waktu.
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, permainan yang dimainkan, frekuensi login, dan pola navigasi dalam platform.
• Data Transaksi: Riwayat lengkap deposit, penarikan, riwayat taruhan, kemenangan, dan penggunaan bonus.
• Data Perangkat: Identifikasi unik perangkat (device ID) yang digunakan untuk mengakses platform kami.

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk keperluan yang relevan dengan layanan AI Mr Ferdy. Berikut adalah rincian penggunaan data berdasarkan kategorinya:

AI Mr Ferdy tidak menggunakan data member untuk keperluan iklan pihak ketiga, profiling komersial, atau tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa persetujuan eksplisit Anda.

3Dasar Hukum Pemrosesan Data

AI Mr Ferdy memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum yang sah sesuai dengan prinsip perlindungan data internasional. Setiap pemrosesan data memiliki justifikasi hukum yang jelas:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan yang Anda minta, termasuk pengelolaan akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan permainan.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan data yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku, seperti persyaratan KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering).
• Kepentingan Sah: Pemrosesan untuk keperluan pencegahan penipuan, keamanan sistem, analisis internal, dan peningkatan kualitas layanan yang tidak merugikan hak-hak Anda.
• Persetujuan Anda: Untuk pemrosesan opsional seperti pengiriman materi promosi atau analitik perilaku yang lebih mendalam, kami akan selalu meminta persetujuan eksplisit Anda terlebih dahulu.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

AI Mr Ferdy tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Namun, dalam pelaksanaan layanan, kami bekerja sama dengan mitra tepercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas ke data Anda. Semua mitra terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data Anda dalam konteks pelayanan:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Gateway pembayaran, bank lokal, dan penyedia dompet digital untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dana Anda secara aman.
• Provider Permainan: Penyedia permainan slot, live casino, tembak ikan, dan permainan lainnya yang memerlukan ID sesi untuk menjalankan permainan — tanpa data pribadi lengkap Anda.
• Penyedia Layanan KYC: Lembaga verifikasi identitas pihak ketiga yang membantu kami memvalidasi keaslian dokumen identitas yang diunggah member.
• Infrastruktur Cloud & Keamanan: Penyedia layanan hosting dan keamanan siber yang mengelola infrastruktur teknis platform kami dengan standar keamanan tertinggi.
• Otoritas Hukum: Apabila diwajibkan oleh perintah pengadilan, regulasi anti-pencucian uang, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang, kami akan memberikan data yang diminta sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

5Cookie & Teknologi Pelacakan

AI Mr Ferdy menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, serta menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif, mengelola preferensi bahasa, dan memastikan keamanan akun. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari cara kerja platform.
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi Anda seperti pengaturan tampilan, batas taruhan yang pernah diatur, dan permainan favorit untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member berinteraksi dengan platform sehingga kami dapat terus meningkatkan fitur dan performa layanan. Data analitik diproses dalam bentuk agregat yang tidak mengidentifikasi individu.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun Anda dari upaya penipuan.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan.

6Keamanan Data

Melindungi data member adalah prioritas teknis tertinggi bagi AI Mr Ferdy. Kami mengimplementasikan serangkaian langkah keamanan berlapis yang dirancang untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran data, atau penyalahgunaan informasi member:

• Enkripsi Data: Semua data sensitif dienkripsi menggunakan algoritma AES-256 baik saat disimpan (at rest) maupun saat ditransmisikan (in transit) melalui protokol TLS 1.3.
• Autentikasi Dua Faktor (2FA): Member dapat mengaktifkan 2FA untuk lapisan keamanan tambahan pada proses login dan konfirmasi penarikan dana.
• Pemantauan Real-time: Sistem deteksi anomali kami aktif memantau aktivitas akun 24 jam sehari, 7 hari seminggu, untuk mengidentifikasi pola akses yang tidak biasa.
• Audit Keamanan Rutin: Platform AI Mr Ferdy menjalani penetration testing dan audit keamanan berkala oleh pihak ketiga yang independen dan bersertifikasi.
• Kontrol Akses Internal: Prinsip least privilege diterapkan — hanya staf dengan otorisasi spesifik yang dapat mengakses kategori data tertentu, dan semua akses dicatat secara audit trail.

7Retensi & Penghapusan Data

AI Mr Ferdy hanya menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun Anda masih aktif dan selama periode yang dibutuhkan untuk memenuhi kewajiban layanan.
• Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal selama 5 tahun setelah transaksi terjadi, sesuai persyaratan regulasi keuangan dan anti-pencucian uang yang berlaku.
• Dokumen KYC: Disimpan selama masa aktif akun ditambah periode retensi minimal 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai regulasi AML internasional.
• Data Log Keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan.
• Setelah Penutupan Akun: Data yang tidak lagi diperlukan untuk kepatuhan hukum akan dihapus secara permanen atau dianonimkan dalam waktu 90 hari setelah periode retensi minimum berakhir.

8Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai subjek data, Anda memiliki serangkaian hak yang dijamin oleh AI Mr Ferdy dalam pengelolaan informasi pribadi Anda. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda gunakan kapan saja:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim privasi kami melalui email [email protected]. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

9Transfer Data Internasional

Dalam beberapa kasus, data pribadi Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negara tempat tinggal Anda. Hal ini dapat terjadi karena infrastruktur cloud kami tersebar di beberapa lokasi untuk memastikan performa dan ketersediaan layanan yang optimal bagi seluruh member Indonesia.

AI Mr Ferdy memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, antara lain melalui:

• Penerapan Standar Contractual Clauses (SCC) yang diakui secara internasional dalam setiap perjanjian dengan mitra yang berlokasi di yurisdiksi luar.
• Memastikan negara tujuan transfer memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi, atau menerapkan mekanisme perlindungan tambahan yang sepadan.
• Enkripsi data selama proses transfer berlangsung sehingga data tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang bahkan jika terjadi intersepsi.

10Perubahan Kebijakan Privasi

AI Mr Ferdy berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengolahan data kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau perkembangan layanan platform. Setiap perubahan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan di dalam platform saat Anda login setelah perubahan dipublikasikan.
• Email pemberitahuan yang dikirimkan ke alamat terdaftar Anda untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini.

Penggunaan layanan AI Mr Ferdy setelah tanggal efektif perubahan kebijakan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap versi kebijakan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda berhak menutup akun Anda sebelum perubahan efektif berlaku.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini mengenai cara AI Mr Ferdy melindungi privasi Anda.

11Hubungi Kami Terkait Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, tim Data Privacy AI Mr Ferdy siap membantu Anda. Anda dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Email Privasi: [email protected] (dengan subjek "Permintaan Privasi – [Nama Akun Anda]")
• Live Chat: Fitur live chat yang tersedia langsung di platform AI Mr Ferdy, aktif 24 jam sehari.
• Waktu Respons: Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima.