Syarat dan Ketentuan AI Mr Ferdy – Hak & Kewajiban Member

1Penerimaan Ketentuan

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda (selanjutnya disebut "Member" atau "Pengguna") dan AI Mr Ferdy (selanjutnya disebut "Platform" atau "Kami") yang beroperasi di bawah domain aimrferdy.win.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan oleh AI Mr Ferdy, Anda secara tegas menyatakan bahwa:

• Anda telah membaca dan memahami seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.
• Anda menyetujui untuk terikat oleh semua ketentuan yang berlaku.
• Anda memenuhi semua persyaratan kelayakan yang ditetapkan oleh platform.
• Anda menggunakan layanan ini atas kehendak sendiri dan sepenuhnya bertanggung jawab atas tindakan Anda.

2Kelayakan Pengguna

Untuk dapat menggunakan layanan AI Mr Ferdy, Anda harus memenuhi semua persyaratan kelayakan berikut pada saat pendaftaran maupun selama masa aktif akun Anda:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sesuai batas usia legal yang berlaku di wilayah hukum tempat tinggal Anda, mana yang lebih tinggi.
• Bertindak atas nama diri sendiri, bukan sebagai agen atau perwakilan pihak lain.
• Tidak berada di wilayah atau yurisdiksi yang secara tegas melarang akses terhadap layanan perjudian online.
• Tidak sedang dimasukkan dalam daftar pembatasan diri (self-exclusion) dari platform perjudian mana pun.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengadakan perjanjian yang mengikat sesuai hukum yang berlaku di wilayah Anda.

Platform berhak meminta dokumen verifikasi identitas tambahan kapan saja, termasuk namun tidak terbatas pada KTP, SIM, paspor, atau dokumen resmi lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah. Kegagalan dalam menyediakan dokumen yang diminta dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan penangguhan sementara atau penutupan akun.

3Pendaftaran Akun

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu (1) akun aktif di AI Mr Ferdy. Pembuatan akun duplikat atau akun tambahan menggunakan informasi yang sama maupun berbeda merupakan pelanggaran yang dapat berujung pada penutupan semua akun terkait dan penyitaan seluruh saldo.

Saat mendaftarkan akun, Anda wajib:

• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang dapat dihubungi.
• Membuat kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapa pun, termasuk kepada staf AI Mr Ferdy.
• Segera memperbarui data akun jika terjadi perubahan informasi pribadi.
• Menyimpan kerahasiaan informasi login Anda dan tidak mengizinkan pihak lain mengakses akun Anda.

Akun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut dapat dikenakan biaya administrasi bulanan atau ditutup sesuai kebijakan yang berlaku pada saat itu. Anda akan diberitahu terlebih dahulu sebelum tindakan tersebut dilakukan.

4Deposit & Penarikan Dana

AI Mr Ferdy mendukung berbagai metode pembayaran lokal untuk kemudahan transaksi Anda, termasuk transfer bank antarbank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), QRIS, dan beberapa jenis aset kripto terpilih.

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum berlaku sesuai metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Dana harus berasal dari rekening atau akun pembayaran yang terdaftar atas nama Member yang sama.
• Deposit menggunakan rekening pihak ketiga, kartu kredit orang lain, atau sumber dana yang tidak dapat diverifikasi kepemilikannya tidak diperbolehkan.
• Semua deposit diproses secara otomatis dan umumnya dikreditkan ke saldo akun dalam waktu 1–5 menit setelah konfirmasi pembayaran.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital atas nama pemilik akun yang telah menyelesaikan proses verifikasi KYC.
• Proses penarikan reguler diselesaikan dalam 5–15 menit untuk akun terverifikasi; beberapa permintaan mungkin memerlukan waktu hingga 24 jam untuk keperluan verifikasi tambahan.
• AI Mr Ferdy berhak melakukan pemeriksaan tambahan sebelum memproses permintaan penarikan dalam jumlah besar.
• Penarikan yang diajukan sebelum persyaratan taruhan (turnover) bonus terpenuhi akan ditolak atau disesuaikan secara otomatis.

5Bonus, Promosi & Syarat Taruhan

AI Mr Ferdy secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member baru maupun member setia, termasuk bonus sambutan, cashback mingguan, free spin, dan turnamen berhadiah. Semua penawaran promosi tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan yang diumumkan bersama dengan promosi tersebut.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus:

• Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan (turnover requirement) yang harus dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus tersebut dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun per orang, per rumah tangga, per perangkat, dan per alamat IP.
• Penggunaan lebih dari satu akun untuk memanfaatkan bonus yang sama merupakan penyalahgunaan yang akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penutupan akun.
• AI Mr Ferdy berhak membatalkan, mengubah, atau menghentikan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika terdapat indikasi penyalahgunaan.
• Bonus tidak dapat ditransfer antar akun dan tidak memiliki nilai tunai yang dapat langsung ditarik tanpa memenuhi syarat turnover.
• Kemenangan yang diperoleh dari free spin atau bonus tanpa deposit mungkin memiliki batas maksimum penarikan tersendiri.

6Aturan Permainan & Keadilan

Semua permainan yang tersedia di AI Mr Ferdy disediakan oleh provider berlisensi internasional yang RNG (Random Number Generator)-nya telah disertifikasi oleh lembaga audit independen terkemuka. Ini menjamin bahwa setiap hasil permainan benar-benar acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapa pun—termasuk oleh platform sendiri.

• Hasil permainan yang telah selesai bersifat final dan tidak dapat diubah atau dibatalkan.
• Jika terjadi gangguan teknis di tengah permainan, sesi permainan tersebut akan diselesaikan atau dibatalkan sesuai dengan kebijakan provider terkait, dan saldo akan dikembalikan jika berlaku.
• Taruhan yang ditempatkan selama periode gangguan sistem atau pemeliharaan platform mungkin dibatalkan; saldo yang terpengaruh akan dikembalikan ke akun Member.
• Member dilarang menggunakan perangkat lunak pihak ketiga, bot otomatis, atau metode teknis apa pun yang dirancang untuk mempengaruhi hasil permainan.

7Larangan & Aktivitas yang Dilarang

Demi menjaga integritas platform dan keamanan semua member, AI Mr Ferdy secara tegas melarang aktivitas-aktivitas berikut:

• Membuat lebih dari satu akun untuk tujuan apa pun.
• Menggunakan akun orang lain atau meminjamkan akun Anda kepada pihak lain.
• Menggunakan bot, skrip otomatis, atau alat bantu pihak ketiga untuk bermain.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Mencuci uang atau menggunakan platform untuk tujuan keuangan ilegal lainnya.
• Melakukan deposit menggunakan dana yang diperoleh dari aktivitas kriminal.
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan tentang platform AI Mr Ferdy.
• Mencoba meretas sistem, mengeksploitasi celah teknis, atau mengganggu operasional platform.
• Membuka akun jika Anda sebelumnya telah diblokir atau dilarang oleh AI Mr Ferdy.

Pelanggaran terhadap salah satu larangan di atas akan mengakibatkan penangguhan atau penutupan permanen akun, penyitaan saldo dan bonus yang tersisa, serta potensi pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang jika diperlukan.

8Batasan Tanggung Jawab Platform

AI Mr Ferdy beroperasi dengan standar teknis dan keamanan tertinggi. Namun, seperti halnya semua layanan digital, terdapat kondisi-kondisi di mana platform tidak dapat dimintai pertanggungjawaban secara penuh:

• Gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure, termasuk bencana alam, pemadaman listrik massal, serangan siber skala besar, atau gangguan infrastruktur internet global.
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akun member yang disebabkan oleh kelalaian member sendiri dalam menjaga kerahasiaan informasi login.
• Kerusakan perangkat keras atau perangkat lunak yang digunakan oleh member untuk mengakses platform.
• Keputusan pemain dalam menempatkan taruhan—semua taruhan dilakukan atas keputusan member sendiri dan platform tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial akibat keputusan bermain.

AI Mr Ferdy tidak memberikan jaminan atas ketersediaan layanan 100% tanpa gangguan. Kami berkomitmen untuk menjaga uptime setinggi mungkin dan memberitahu member sebelumnya jika ada jadwal pemeliharaan yang direncanakan.

9Privasi & Perlindungan Data

AI Mr Ferdy berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh member sesuai dengan standar internasional perlindungan data. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data Anda diatur secara terperinci dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara umum, AI Mr Ferdy mengumpulkan data pribadi untuk tujuan-tujuan berikut:

• Verifikasi identitas dan kelayakan pengguna (KYC).
• Pemrosesan transaksi keuangan yang aman.
• Pencegahan penipuan dan kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang (AML).
• Peningkatan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi terkait akun, promosi, dan pembaruan penting platform.

10Penutupan & Penangguhan Akun

Akun member di AI Mr Ferdy dapat ditutup atau ditangguhkan dalam kondisi-kondisi berikut:

Atas permintaan Member:

• Member dapat mengajukan penutupan akun kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami.
• Sebelum penutupan, semua saldo aktif yang tersisa (tidak terikat syarat bonus yang belum terpenuhi) akan diproses untuk penarikan ke rekening member yang telah terverifikasi.

Atas kebijakan Platform:

• Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
• Aktivitas yang terindikasi penipuan, kolusi, atau pencucian uang.
• Pemberian informasi palsu atau dokumen verifikasi yang tidak valid.
• Akun tidak aktif yang melebihi batas waktu yang ditentukan tanpa ada respons dari member.
• Permintaan dari otoritas hukum atau regulasi yang berwenang.

Dalam kasus penutupan akun atas kebijakan platform akibat pelanggaran, AI Mr Ferdy berhak menahan saldo yang terkait dengan aktivitas yang melanggar aturan sambil menunggu hasil investigasi internal.

11Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum internasional yang berlaku sesuai dengan yurisdiksi di mana AI Mr Ferdy beroperasi dan memperoleh lisensinya. Dalam hal terjadi perbedaan interpretasi atau sengketa antara member dan platform, prosedur berikut akan diberlakukan:

• Langkah 1 – Penyelesaian Internal: Member dianjurkan untuk menghubungi tim layanan pelanggan AI Mr Ferdy terlebih dahulu. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap keluhan dalam waktu 5–7 hari kerja.
• Langkah 2 – Eskalasi: Jika resolusi tidak tercapai melalui layanan pelanggan, member dapat mengajukan pengaduan formal ke departemen manajemen melalui email resmi platform.
• Langkah 3 – Mediasi Pihak Ketiga: Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara internal dapat dibawa ke lembaga mediasi atau arbitrase yang diakui sesuai yurisdiksi yang berlaku.

Semua keputusan terkait hasil permainan yang dihasilkan oleh sistem yang telah tersertifikasi bersifat final dan tidak dapat digugat melalui proses hukum atas dasar ketidakberuntungan atau ketidaksepakatan dengan probabilitas hasil permainan.

12Pembaruan Syarat dan Ketentuan

AI Mr Ferdy berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan platform. Pembaruan akan diterapkan dengan cara-cara berikut:

• Notifikasi dalam platform kepada member yang sedang aktif menggunakan layanan.
• Pengumuman di halaman beranda atau bagian pengumuman resmi platform.
• Email pemberitahuan kepada alamat email terdaftar member untuk perubahan material yang signifikan.

Perubahan dianggap efektif berlaku setelah diumumkan di platform. Penggunaan layanan AI Mr Ferdy setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap versi terbaru Syarat dan Ketentuan ini.

Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup akun Anda sebelum tanggal efektif perubahan dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami. Penutupan akun dalam kondisi ini akan diproses tanpa penalti, dan saldo aktif yang memenuhi syarat akan dikembalikan kepada Anda.